MyFi Business — зв’язок для бізнесу.

Одна точка координації для варіантів підключення та залучених команд. Поєднуємо технічні вимоги, комерційні умови й етапи впровадження у зрозумілий робочий план.

MY GROUP

За процесом стоїть реальна команда.

≈100

Працівників у штаті нашої компанії

300–400

Штатних працівників у ширшій структурі MyGroup і споріднених компаніях

Мов спілкування та підтримки

Чисельність — приблизні дані компанії про штатних працівників; зовнішні підрядники не включені. Наша компанія та ширша структура MyGroup показані в різних організаційних масштабах; це не додаткові працівники, і числа не додаються. Обсяг мовної підтримки й години зв’язку уточнюються для вашої послуги.

Переглянути бренди →

MYFI BUSINESS / 01

Зосередьтеся на бізнесі. Координацію зв’язку візьмемо на себе.

Як ми працюємо

Координація операторів і документів

Координуємо спілкування з відповідними операторами, документи для заявки, узгодження часу й встановлення. Потрібні відомості, погодження уповноважених осіб, відповідальність сторін та обсяг послуги заздалегідь фіксуються письмово.

Варіанти під бюджет і пріоритети

Розглядаємо пропускну здатність, IP, обладнання, монтаж і резерв разом. Порівнюємо варіанти за однаковим обсягом послуги та повною вартістю з урахуванням ваших технічних і робочих пріоритетів.

Оперативна технічна оцінка та супровід

Передаємо звернення потрібній технічній команді й за потреби координуємо ескалацію оператору або виїзні роботи. Виїзд та обсяг підтримки визначаються розташуванням і погодженими умовами послуги.

MYFI BUSINESS / 03

Розумійте, як опрацьовується технічне звернення.

Повідомлення та реєстрація

Через наші канали зв’язку вкажіть компанію, майданчик і послугу, якої стосується проблема. Суть звернення та контактна особа фіксуються для технічної оцінки.

Технічна оцінка та резервний сценарій

Оцінюються вплив проблеми та пріоритетні застосунки. Якщо резервний шлях входить до послуги, застосовуються погоджений план перемикання й передбачені перевірки.

Виїзні роботи та ескалація

За потреби координуємо ескалацію відповідному оператору й доречні для майданчика виїзні роботи. Обсяг втручання, зв’язок із клієнтом і результат супроводжуються в межах умов послуги.

0850 500 0 850 WhatsApp myfi@myfi.com.tr

ADNET / MYFI

Опубліковані документи ISO

Нижче можна переглянути документи ISO, опубліковані Adnet. Останні PDF за посиланнями вказують строк дії до 25 листопада 2025 року. Актуальне поновлення не підтверджене, тому документи не подаються як доказ чинної сертифікації.