MyFi Business konzentriert sich auf Unternehmensverbindungen.

Eine zentrale Anlaufstelle für Anschlussoptionen und beteiligte Teams. Wir bringen technische Anforderungen, kaufmännische Bedingungen und Umsetzungsschritte in einen verständlichen Arbeitsplan.

MY GROUP

Ein Team, das hinter dem Ablauf steht.

≈100

Direkt Beschäftigte im eigenen Unternehmensteam

300–400

Direkt Beschäftigte in der weiteren MyGroup und den Schwesterunternehmen

Sprachen für Kommunikation und Unterstützung

Die Teamgrößen sind vom Unternehmen mitgeteilte Näherungswerte für direkt Beschäftigte; externe Dienstleister sind nicht enthalten. Das eigene Unternehmen und die weitere MyGroup werden auf unterschiedlichen organisatorischen Ebenen dargestellt; die Zahlen sind keine zusätzlichen Stellen und werden nicht addiert. Sprachlicher Supportumfang und Kontaktzeiten werden für Ihren Dienst geklärt.

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MYFI BUSINESS / 01

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft. Wir koordinieren die Verbindung.

Eine zentrale Anlaufstelle für Anschlussoptionen und beteiligte Teams. Wir bringen technische Anforderungen, kaufmännische Bedingungen und Umsetzungsschritte in einen verständlichen Arbeitsplan.

So arbeiten wir

Anbieter und Unterlagen koordinieren

Wir koordinieren die Kommunikation mit geeigneten Anbietern, Antragsunterlagen, Termine und die Installation. Benötigte Angaben, Freigaben der Berechtigten, Zuständigkeiten und Leistungsumfang werden zu Beginn schriftlich vereinbart.

Optionen passend zu Budget und Prioritäten

Wir betrachten Kapazität, IP, Geräte, Installation und Ersatzanschlüsse gemeinsam. Vergleichen Sie Optionen anhand desselben Leistungsumfangs und der Gesamtkosten, abgestimmt auf Ihre technischen und betrieblichen Prioritäten.

Zügige technische Bewertung und Nachverfolgung

Wir bringen Ihr Anliegen zum zuständigen technischen Team und koordinieren bei Bedarf die Eskalation zum Anbieter oder einen Vor-Ort-Einsatz. Umfang und Organisation der Unterstützung richten sich nach Standort und vereinbarten Leistungsbedingungen.

MYFI BUSINESS / 03

Wissen, wie Ihr technisches Anliegen bearbeitet wird.

Melden und erfassen

Teilen Sie über unsere Kontaktkanäle Unternehmen, Standort und betroffenen Dienst mit. Anliegen und Ansprechpartner werden für die technische Bewertung erfasst.

Technisch bewerten und Reserve prüfen

Auswirkungen und vorrangige Anwendungen werden bewertet. Ist ein Ersatzweg Bestandteil Ihres Dienstes, werden der vereinbarte Umschaltplan und die vorgesehenen Prüfungen angewendet.

Vor-Ort-Einsatz und Eskalation koordinieren

Bei Bedarf koordinieren wir die Eskalation zum zuständigen Anbieter und einen zum Standort passenden Einsatz. Leistungsumfang, Kommunikation und Ergebnis werden im Rahmen der vereinbarten Bedingungen nachverfolgt.

0850 500 0 850 WhatsApp myfi@myfi.com.tr

ADNET / MYFI

Veröffentlichte ISO-Dokumente

Unten finden Sie die von Adnet veröffentlichten ISO-Dokumente. Die zuletzt verlinkten PDFs nennen den 25. November 2025 als Ablaufdatum. Eine aktuelle Verlängerung wurde nicht bestätigt; die Dokumente werden daher nicht als Nachweis einer derzeit gültigen Zertifizierung dargestellt.