MyFi Business بر ارتباطات کسب‌وکار تمرکز دارد.

یک نقطه تماس برای گزینه‌های اتصال و تیم‌های درگیر. نیاز فنی، شرایط تجاری و مراحل اجرا را به برنامه‌ای روشن و قابل پیگیری تبدیل می‌کنیم.

MY GROUP

پشت این هماهنگی، یک تیم واقعی حضور دارد.

≈100

نیروی مستقیم در تیم شرکت خودمان

300–400

نیروی مستقیم در ساختار گسترده MyGroup و شرکت‌های خواهر

زبان برای ارتباط و پشتیبانی

تعداد نیروها تقریبی و بر اساس اطلاعات اعلام‌شده شرکت درباره کارکنان مستقیم است؛ تیم‌های برون‌سپاری در آن محاسبه نشده‌اند. شرکت خودمان و ساختار گسترده MyGroup در دو مقیاس سازمانی جدا نشان داده می‌شوند؛ این ارقام نیروی اضافه نیستند و با هم جمع نمی‌شوند. دامنه پشتیبانی زبانی و ساعت‌های تماس برای سرویس شما مشخص می‌شود.

برندهای ما را ببینید ←

MYFI BUSINESS / 01

شما روی کسب‌وکارتان تمرکز کنید؛ ما هماهنگی ارتباط را پیش می‌بریم.

روش کار ما را ببینید

هماهنگی اپراتور و مدارک

ارتباط با اپراتور مناسب، مدارک درخواست، زمان‌بندی و پیگیری نصب را هماهنگ می‌کنیم. اطلاعات لازم، تأیید اشخاص مجاز، مسئولیت طرف‌ها و دامنه سرویس از ابتدا به‌صورت مکتوب روشن می‌شوند.

گزینه‌های متناسب با بودجه و اولویت شما

ظرفیت، IP، تجهیزات، نصب و اتصال پشتیبان را با هم بررسی می‌کنیم. گزینه‌ها را با دامنه فنی و هزینه کل قابل مقایسه، بر اساس نیاز فنی و انتظار شما از خدمات کنار هم می‌گذاریم.

بررسی سریع فنی و پیگیری درخواست

درخواست را به تیم فنی مرتبط می‌رسانیم و در صورت نیاز، پیگیری در سطح بالاتر اپراتور و هماهنگی کارشناس محل را انجام می‌دهیم. اعزام و دامنه پشتیبانی بر اساس موقعیت و شرایط سرویس توافق‌شده برنامه‌ریزی می‌شود.

MYFI BUSINESS / 03

بدانید درخواست فنی چگونه پیش می‌رود.

اعلام و ثبت درخواست

نام شرکت، محل و سرویس تحت‌تأثیر را از کانال‌های ارتباطی ما اعلام کنید. موضوع و فرد مسئول تماس مشخص و برای بررسی فنی ثبت می‌شوند.

بررسی فنی و سناریوی پشتیبان

دامنه اثر مشکل و برنامه‌های دارای اولویت بررسی می‌شوند. اگر مسیر پشتیبان در سرویس شما تعریف شده باشد، برنامه تغییر مسیر و بررسی‌های توافق‌شده اجرا می‌شوند.

پیگیری اپراتور و هماهنگی حضور در محل

در صورت نیاز، پیگیری در سطح مرتبط اپراتور و کار در محل متناسب با موقعیت هماهنگ می‌شود. دامنه اقدام، مراحل اطلاع‌رسانی و نتیجه در چارچوب شرایط سرویس پیگیری می‌شوند.

0850 500 0 850 WhatsApp myfi@myfi.com.tr

ADNET / MYFI

اسناد منتشرشده ISO

اسناد ISO منتشرشده توسط Adnet از این بخش قابل بررسی‌اند. در آخرین PDFهای پیوندشده، تاریخ پایان اعتبار ۲۵ نوامبر ۲۰۲۵ درج شده است. تمدید جاری تأیید نشده؛ بنابراین این اسناد به‌عنوان اثبات اعتبار فعلی گواهی ارائه نمی‌شوند.