MyFi Business يركز على اتصال الأعمال.

نقطة تنسيق واحدة لخيارات الاتصال والفرق المعنية. نجمع المتطلبات الفنية والشروط التجارية وخطوات التنفيذ في خطة عمل واضحة.

MY GROUP

فريق حقيقي يقف خلف الخطوات.

≈100

موظف مباشر في فريق شركتنا

300–400

موظف مباشر في نطاق MyGroup الأوسع والشركات الشقيقة

لغات للتواصل والدعم

أحجام الفرق أرقام تقريبية للموظفين المباشرين بحسب معلومات الشركة، ولا تشمل الفرق الخارجية. تُعرض شركتنا ونطاق MyGroup الأوسع بمقياسين تنظيميّين مختلفين؛ الأرقام ليست أعداداً إضافية ولا تُجمع. يُوضّح نطاق الدعم اللغوي وساعات التواصل بحسب خدمتك.

اكتشف علاماتنا ←

MYFI BUSINESS / 01

ركّز على أعمالك، ودعنا ننسّق الاتصال.

تعرّف إلى طريقة عملنا

تنسيق المشغّلين والمستندات

ننسّق التواصل مع المشغّلين المناسبين ومستندات الطلب والمواعيد ومتابعة التركيب. تُحدّد المعلومات المطلوبة وموافقات المخوّلين ومسؤوليات الأطراف ونطاق الخدمة كتابةً منذ البداية.

خيارات تناسب الميزانية والأولويات

نقيّم السعة وIP والأجهزة والتركيب والاتصال الاحتياطي معاً. نقارن الخيارات وفق نطاق موحّد وتكلفة إجمالية واضحة، بناءً على أولوياتك الفنية وتوقعاتك من الخدمة.

تقييم فني سريع ومتابعة الطلب

نوصل البلاغ إلى الفريق الفني المعني وننسّق التصعيد إلى المشغّل أو العمل الميداني عند الحاجة. تُخطّط الزيارة الميدانية ونطاق الدعم بحسب الموقع وشروط الخدمة المتفق عليها.

MYFI BUSINESS / 03

اعرف كيف تتقدم معالجة البلاغ الفني.

الإبلاغ والتسجيل

شارك اسم الشركة والموقع والخدمة المتأثرة عبر قنوات التواصل. يُحدّد موضوع البلاغ والشخص المسؤول عن التواصل ويُسجّلان للتقييم الفني.

التقييم الفني والسيناريو الاحتياطي

يُقيّم أثر المشكلة والتطبيقات ذات الأولوية. إذا كان المسار الاحتياطي ضمن خدمتك، تُطبّق خطة التحويل والفحوص المتفق عليها.

التنسيق الميداني والتصعيد

عند الحاجة، ننسّق التصعيد إلى المشغّل المعني والعمل الميداني المناسب للموقع. نتابع نطاق التدخل والتواصل والنتيجة في إطار شروط الخدمة.

0850 500 0 850 WhatsApp myfi@myfi.com.tr

ADNET / MYFI

مستندات ISO المنشورة

يمكنك مراجعة مستندات ISO التي نشرتها Adnet أدناه. تُظهر أحدث ملفات PDF المرتبطة تاريخ انتهاء في 25 نوفمبر 2025. لم يُتحقق من تجديد حالي، لذلك لا تُقدَّم هذه المستندات دليلاً على سريان الشهادة حالياً.