MyFi Business — связь для бизнеса.

Одна точка координации для вариантов подключения и участвующих команд. Объединяем технические требования, коммерческие условия и этапы внедрения в понятный рабочий план.

MY GROUP

За процессом стоит реальная команда.

≈100

Сотрудников в штате нашей компании

300–400

Штатных сотрудников в более широкой структуре MyGroup и родственных компаниях

Языков общения и поддержки

Численность — приблизительные данные компании о штатных сотрудниках; внешние подрядчики не включены. Наша компания и более широкая структура MyGroup показаны в разных организационных масштабах; это не дополнительные сотрудники, и числа не складываются. Объём языковой поддержки и часы связи уточняются для вашей услуги.

Посмотреть бренды →

MYFI BUSINESS / 01

Занимайтесь бизнесом. Координацию связи возьмём на себя.

Как мы работаем

Координация операторов и документов

Координируем общение с подходящими операторами, документы для заявки, назначения и установку. Необходимые сведения, согласования уполномоченных лиц, ответственность сторон и состав услуги заранее фиксируются письменно.

Варианты под бюджет и приоритеты

Рассматриваем пропускную способность, IP, оборудование, монтаж и резерв вместе. Сравниваем варианты по единому составу услуги и полной стоимости с учётом ваших технических и эксплуатационных приоритетов.

Оперативная техническая оценка и сопровождение

Передаём обращение нужной технической команде и при необходимости координируем эскалацию оператору или выездные работы. Выезд и объём поддержки определяются местоположением и согласованными условиями услуги.

MYFI BUSINESS / 03

Понимайте, как продвигается техническое обращение.

Сообщение и регистрация

Через наши каналы связи укажите компанию, площадку и затронутую услугу. Суть обращения и контактное лицо фиксируются для технической оценки.

Техническая оценка и резервный сценарий

Оцениваются влияние проблемы и приоритетные приложения. Если резервный путь входит в услугу, используются согласованный план переключения и предусмотренные проверки.

Выездные работы и эскалация

При необходимости координируем эскалацию соответствующему оператору и подходящие для площадки выездные работы. Объём вмешательства, связь с клиентом и результат сопровождаются в рамках условий услуги.

0850 500 0 850 WhatsApp myfi@myfi.com.tr

ADNET / MYFI

Опубликованные документы ISO

Ниже можно ознакомиться с документами ISO, опубликованными Adnet. Последние PDF по ссылкам указывают срок действия до 25 ноября 2025 года. Актуальное продление не подтверждено, поэтому документы не представлены как доказательство действующей сертификации.